카카오톡 톡클라우드는 대화와 사진·동영상을 서버에 자동으로 저장해 주는 유료 구독 서비스입니다. 톡클라우드의 백업 데이터 용량은 30GB/ 50GB/ 200GB/ 2TB 상품 중 선택할 수 있습니다. 검색창에는 "카카오톡 서랍"이라는 예전 이름으로도 자주 올라오는데, 지금은 같은 서비스를 톡클라우드로 부릅니다.
지금 판매 중인 상품별 정확한 금액은 구독 관리 페이지에서 바로 비교됩니다.
톡클라우드 구독 관리 바로가기가입은 my.kakao.com 카카오계정 로그인 후 진행됩니다.
카카오톡 톡클라우드란 채팅방에서 주고받은 대화와 사진·동영상을 매번 손으로 백업하지 않아도 자동으로 서버에 쌓아 두는 구독형 저장 서비스를 말합니다. 폰 설정 안의 무료 "대화 임시 백업"이 텍스트만, 그것도 사람이 직접 눌러야 담기는 것과는 구조 자체가 다릅니다.
대화 내용은 물론 미디어 파일도 자동 백업되어 유실 없이 언제든지 편리하게 조회할 수 있어요! 폰을 새로 사거나 앱을 지웠다 다시 깔아도, 톡클라우드에 담긴 내용은 그대로 남아 있다는 뜻입니다.
결제 전 무료 백업이 어디까지 되는지 먼저 보고 싶다면 카카오톡 백업에서 두 방식의 차이를 먼저 비교할 수 있습니다.
카카오톡 톡클라우드 가격은 정해진 하나의 값이 아니라 용량 상품에 따라 달라집니다. 30GB부터 50GB·200GB를 거쳐 2TB까지 네 단계이고, 보관할 사진·동영상·대화량이 많을수록 위 단계 상품을 고르는 구조입니다.
휴대폰에 저장공간이 부족해서 급한 대로 태블릿이나 패드에만 자료를 남겨 두고 있다가, 결국 결제까지 하게 됐다는 경우가 적지 않습니다. 그럴 때도 지금 보관 중인 데이터보다 작은 용량으로는 가입이 되지 않으므로, 먼저 필요한 용량부터 가늠해 보는 편이 낫습니다.
상품을 고르는 화면에는 각 용량별 결제 금액이 바로 표시되므로, 정확한 카카오톡 톡클라우드 가격은 결제 직전 그 화면 숫자를 기준으로 삼으면 됩니다. 상품별 비교와 결제 방식은 카카오톡 백업 유료에서, 지금 얼마나 쓰고 있는지는 카카오톡 백업 용량에서 이어 볼 수 있습니다.
가입은 앱이 아니라 구독 관리 페이지에서 진행합니다. 순서는 아래와 같습니다.
1My 구독 페이지에 접속해 카카오계정으로 로그인합니다.
2원하는 용량의 구독상품을 선택하고 이용약관에 동의합니다.
3구독하기를 선택한 뒤 결제수단을 고르고 필수 약관에 동의합니다.
4결제하기를 누르면 가입이 끝나고, 이후 대화·사진이 자동으로 쌓이기 시작합니다.
구글 플레이스토어나 애플 앱스토어로 가입한 경우에는 결제·해지 화면이 이 페이지와 달라, 나중에 정리할 때 각 스토어 화면을 따로 확인해야 합니다. 가입 자체가 안 되는지, 로그인이 막힌 것인지 헷갈린다면 카카오톡 복구 페이지의 계정 확인 순서를 먼저 짚어 보는 것도 방법입니다.
톡클라우드에 가입했다고 해서 이전에 나눈 모든 대화가 저절로 채워지는 것은 아닙니다. 특히 한동안 앱을 꺼 두었거나 톡클라우드를 늦게 켠 기간의 대화는 자동으로 올라가 있지 않은 경우가 많습니다.
'톡클라우드> 메뉴(≡)> 설정(⚙️)> 과거 데이터 백업'을 통해서 채팅방에서 주고받은 대화 내용을 다시 백업할 수 있습니다. 비어 보이는 기간이 있다면 이 메뉴로 들어가 직접 돌려야 그 구간이 채워집니다.
단, 톡클라우드에 백업되어 있는 대화내용을 삭제한 이력이 없으면 재백업이 불가능 합니다. 이미 한 번 담긴 대화는 다시 백업 버튼을 눌러도 중복으로 쌓이지 않는 구조라는 뜻이라, 비어 보이는 기간만 콕 집어 다시 채우는 기능은 아닙니다.
기기를 바꾸면서 대화가 비게 된 경우라면 기기변경 카카오톡 백업에서 옮기는 순서를 먼저 확인해 두면 이런 빈 구간 자체를 줄일 수 있습니다.
대화 백업과 별개로, 채팅방에서 큰 파일을 주고받는 기능도 톡클라우드 소개 화면에 함께 안내되어 있습니다. 채팅방에서 최대 1GB 파일까지 바로 전송할 수 있어요. 사진·동영상·문서를 따로 압축하지 않고 채팅방에 그대로 올릴 수 있는 크기 기준입니다.
이 전송 용량과 톡클라우드에 쌓이는 보관 용량은 서로 다른 숫자입니다. 파일을 보내는 순간의 상한은 1GB이고, 보내고 난 뒤 서버에 쌓이는 전체 저장 공간은 앞서 본 30GB~2TB 구독 상품 기준을 따릅니다.
파일별 전송 용량을 더 자세히 보고 싶다면 카카오톡 파일 전송 용량에서, 받은 파일이 저장되는 위치는 카카오톡 받은 파일에서 확인할 수 있습니다.
해지 신청 자체는 톡클라우드 설정의 나의 구독정보나 My 구독 화면에서 할 수 있는데, 정작 많이 묻는 질문은 해지 이후 데이터가 남는지입니다.
구독 중 보관하신 데이터는 해지 후 30일간 보관되며, 이후에는 완전히 삭제됩니다. 데이터 보관 유예기간 내 재구독 하시면 보관된 데이터 그대로 다시 이용하실 수 있습니다. 실수로 해지했거나 마음이 바뀌었다면 이 30일 안에 재가입부터 확인하는 것이 순서입니다.
재가입까지 했는데도 과거 데이터가 안 보인다면, 예전에 쓰던 카카오계정과 지금 로그인한 계정이 같은지부터 다시 확인해야 합니다. 계정이 맞는데도 데이터 전체 삭제에 동의한 적이 없는데 안 보인다면, 해지일과 재가입일을 정리해 고객센터에 문의로 남기는 방법이 남아 있습니다.
해지 화면 위치와 스토어별 차이는 카카오톡 톡클라우드 해지에서 이어 볼 수 있습니다.
메뉴에 톡클라우드가 안 보이거나 가입 화면에서 막힐 때는 아래 순서로 좁혀 갑니다.
1카카오톡 더보기(…) 메뉴에서 톡클라우드 항목이 있는지 먼저 확인합니다.
2안 보이면 앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 다시 확인합니다.
3My 구독 페이지에 로그인해 실제로 가입이 되어 있는지 결제 이력을 확인합니다.
4스토어 결제로 가입했다면 앱 내 화면이 아니라 해당 스토어의 구독 목록에서 상태를 봅니다.
순서를 따라도 해결되지 않으면 카카오톡 백업 안됨에서 백업 전반의 오류 점검 항목을 함께 볼 수 있고, 전체적인 백업 개념부터 다시 정리하고 싶으면 홈에서 관련 페이지를 모아 볼 수 있습니다.
네. 톡클라우드는 구독 상품이라 결제해야 이용할 수 있습니다. 결제 없이 대화만 임시로 담아 두고 싶다면 무료 대화 임시 백업으로 충분합니다.
검색어로는 두 이름이 함께 쓰이지만, 지금 화면에서 가입하는 서비스는 톡클라우드라는 이름으로 안내됩니다.
지금 보관 중인 데이터보다 작은 용량은 선택할 수 없습니다. 구독 화면에서 현재 데이터양과 남은 용량을 함께 확인한 뒤 정하는 것이 안전합니다.
이미 담긴 대화는 다시 눌러도 중복으로 쌓이지 않습니다. 삭제한 적이 없다면 재백업 자체가 되지 않는 구조입니다.
바로 사라지지 않습니다. 해지 후 30일간 보관되고, 그 안에 재구독하면 그대로 이어서 쓸 수 있습니다.
톡클라우드 용량 상품 구성, 가입 절차, 과거 데이터 백업 조건, 해지 후 보관 기간은 아래 카카오 고객센터 도움말과 톡클라우드 공식 페이지에서 가져왔습니다. 확인일은 2026년 9월 18일입니다.
카카오 고객센터 — My 구독은 어디에서 확인할 수 있나요?
상품별 정확한 결제 금액과 지금 화면의 가입·해지 상태는 구독 관리 페이지에서 직접 확인하는 것을 권합니다.
이 페이지는 기준일 2026-09-18 기준의 비공식 정보이며 카카오와 관련이 없습니다. 상품 금액과 가입·해지 화면은 톡클라우드 구독 관리 페이지에서 최종 확인하세요.