카톡 알림은 전체 ON/OFF·채팅방별 ON/OFF·키워드 알림 세 층위로 나뉘고, 셋 중 어느 것을 건드렸는지에 따라 다시 켜는 화면도 달라집니다. 키워드 알림은 최대 20개까지 등록할 수 있어서, 자주 놓치는 단어를 미리 넣어두면 무음으로 돌려둔 채팅방에서도 그 단어가 오면 알림이 울립니다.
채팅방별·PC 알림의 세부 화면은 카카오 고객센터 도움말에서 확인할 수 있습니다.
카카오톡 알림 설정 도움말 보기메뉴 이름과 위치는 앱 버전에 따라 조금씩 다르게 보일 수 있습니다.
카톡 알림이란 새 메시지가 왔을 때 화면·소리·진동으로 알려주는 기능을 통틀어 부르는 말입니다. 켜고 끄는 단위가 앱 전체, 채팅방 하나, 특정 단어(키워드) 세 가지로 나뉘어 있어서, "알림이 안 온다"는 증상도 어느 단위에서 꺼졌는지에 따라 확인할 화면이 달라집니다.
다른 카톡 설정 항목은 홈에서 전체를 모아 볼 수 있고, 생일처럼 특정 소식만 따로 끄고 싶다면 카톡 생일 안뜨게에서 그 절차를 볼 수 있습니다.
| 알림 종류 | 위치 | 방법 |
|---|---|---|
| 전체 알림 ON/OFF | 폰 카카오톡 | 왼쪽 하단 알림 버튼 |
| 채팅방별 알림 | 폰·PC 공통 | 채팅방 메뉴(≡) 또는 채팅 목록에서 마우스 오른쪽 버튼 |
| 알림음 변경 | 폰 | 설정 > 알림 > 알림음 |
| PC 세부 설정 | PC | 더보기(…) > 환경설정(⚙️) > 알림 |
| 키워드 알림 | 폰 | 설정 > 알림 > 키워드 알림, 최대 20개 |
모든 채팅방의 알림을 한꺼번에 끄고 싶을 때는 채팅방 하나씩 들어가지 않고 폰 화면 자체의 알림 버튼을 씁니다. 카카오톡 왼쪽 하단 알림(종 모양) 버튼 ON/ OFF로 켜고 끄는 방식이라, 이 버튼을 끄면 모든 채팅방의 알림이 동시에 멈춥니다.
급한 채팅방까지 놓치게 되는 게 부담스러우면 전체를 끄는 대신, 채팅방 단위로 조절하는 방법이 아래에서 이어집니다.
특정 대화방만 조용히 하고 나머지는 그대로 받고 싶을 때는 채팅방 안에서 조절합니다. 해당 채팅방 진입 후 메뉴(≡)에서 알림 ON/ OFF로 끌 수 있고, PC에서는 채팅 목록의 해당 방 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 같은 설정을 바로 켜고 끌 수 있습니다.
단체방이 시끄러워서 잠시만 꺼두고 싶은 경우에도 같은 화면을 씁니다. 방 이름 옆에 종에 사선이 그어진 표시가 뜨면 그 방만 알림이 꺼진 상태이고, 다시 같은 메뉴에서 ON으로 바꾸면 원래대로 돌아옵니다.
기본 알림음이 너무 작거나 다른 앱과 헷갈린다면 소리 자체를 바꿀 수 있습니다. 폰에서는 설정 안의 알림 메뉴로 들어가 알림음 항목을 선택하는 순서이고, 목록에 나오는 소리 중 하나를 고르면 바로 적용됩니다.
다만 원하는 음악 파일을 직접 넣어 쓰는 방식은 지원하지 않습니다. 카카오톡에서 제공하는 알림음으로 설정할 수 있으며 개인이 제작한 알림음은 설정할 수 없습니다. 폰에 저장된 벨소리나 mp3를 알림음으로 지정하는 기능을 찾다가 안 보인다면, 처음부터 지원하지 않는 항목이라 생각하면 됩니다.
휴대폰과 태블릿을 같이 쓰는 경우에는 기기마다 다른 소리를 넣어 둘 수도 있습니다. 같은 계정이라도 기기별로 알림음을 따로 지정할 수 있어서, 폰은 진동에 가까운 소리로 조용하게, 태블릿은 크고 또렷한 소리로 구분해 쓰는 것도 가능합니다.
키워드 알림이란 이용자가 특정 키워드를 등록하면 그 단어가 들어간 메시지가 왔을 때만 따로 알림을 울려주는 기능입니다. 회사 공지에 자주 쓰는 단어나 자녀 이름처럼 놓치면 안 되는 말을 등록해 두는 식으로 씁니다.
1설정 화면으로 들어갑니다. 카카오톡> 더보기(…)> 설정(⚙️)> 알림> 키워드 알림 순서입니다.
2알림을 받고 싶은 단어를 하나씩 입력해 등록합니다.
등록 가능한 개수에는 한도가 있습니다. 키워드는 최대 20개까지 등록할 수 있습니다. 20개를 채운 뒤 새 단어를 넣으려면 안 쓰는 단어를 먼저 지워야 합니다.
한번 등록해두면 기기를 바꿔 확인할 때도 다시 입력할 필요가 없습니다. 모바일 카카오톡에 등록한 키워드는 PC 버전과 동기화됩니다. 채팅방 알림을 꺼둔 상태에서도 등록한 키워드가 포함된 메시지가 오면 그 방의 알림 설정과 상관없이 알림이 울립니다.
PC 카카오톡에서는 채팅방별 ON/OFF와 별개로 알림음·알림창 모양 같은 세부 항목을 따로 조절할 수 있는 메뉴가 있습니다. 카카오톡 PC 버전> 더보기(…)> 환경설정(⚙️)> 알림 순서로 들어가면 이 화면이 나옵니다.
회사 컴퓨터처럼 소리가 나면 곤란한 환경에서는 이 메뉴에서 알림음만 무음으로 바꾸고 화면 알림(팝업)은 그대로 두는 식으로 나눠서 쓸 수 있습니다. 반대로 화면 알림이 자꾸 뜨는 게 거슬리면 알림창 형태 항목에서 표시 방식을 줄이면 됩니다.
오픈채팅방도 채팅 목록에 뜨는 방 하나이기 때문에, 위에서 설명한 채팅방별 알림 끄기와 같은 화면을 씁니다. 방에 들어가 메뉴(≡)를 열고 알림을 OFF로 바꾸면 되고, PC에서도 목록의 해당 방 위에서 마우스 오른쪽 버튼으로 같은 설정을 켜고 끌 수 있습니다.
참여 인원이 많은 오픈채팅방일수록 메시지 수가 많아 알림이 자주 울리는데, 방을 나가지 않고 조용히 두고 싶을 때는 알림만 끄고 방은 그대로 유지하면 됩니다. 나중에 다시 필요해지면 같은 메뉴에서 ON으로 바꾸기만 하면 됩니다.
위 화면을 다 확인했는데도 알림이 안 온다는 질문이 꾸준히 올라옵니다. 앱 안의 설정이 아니라 폰 자체 권한이나 배경 실행 제한에 막혀 있는 경우가 많아서, 아래 순서로 하나씩 짚어보는 게 빠릅니다.
1폰의 자체 알림 설정에서 카카오톡 알림 권한이 꺼져 있지 않은지 확인합니다.
2배터리 절약·최적화 설정에서 카카오톡이 제한 대상에 들어가 있으면 빼줍니다.
3방해금지 모드나 취침 모드가 켜져 있으면 꺼줍니다.
4PC 카카오톡에 로그인된 상태라면, PC를 쓰는 동안 폰 알림음이 울리지 않도록 동작하는 경우가 있으니 PC 로그인 여부도 함께 봅니다.
5여기까지 확인해도 그대로면 카카오톡을 완전히 종료했다가 다시 켜고, 그래도 안 되면 고객센터 문의로 넘어갑니다.
아이폰 설정 안의 알림 메뉴에서 카카오톡 알림이 허용되어 있는지 먼저 보고, 집중 모드(방해금지)가 켜져 있지 않은지 확인합니다. 둘 다 정상인데도 안 온다면 위 확인 순서의 나머지 단계를 이어서 짚어보면 됩니다.
폰 설정의 알림 메뉴에서 알림음 항목을 골라 목록에 있는 소리 중 하나로 바꿉니다. 직접 저장한 음악 파일은 알림음으로 쓸 수 없습니다.
가능합니다. 방마다 따로 켜고 끌 수 있어서, 조용히 두고 싶은 단체방만 끄고 나머지는 그대로 받을 수 있습니다.
최대 20개까지입니다. 폰에서 등록하면 PC 버전에도 그대로 동기화됩니다.
가능합니다. 같은 계정이라도 기기마다 알림음을 따로 지정할 수 있어서, 두 기기를 같이 쓰면서 소리로 구분하는 방법으로 자주 씁니다.
전체·채팅방별 알림 켜고 끄기 경로, 알림음 변경과 제한, 키워드 알림 등록 한도는 아래 카카오 고객센터 도움말에서 가져왔습니다. 확인일은 2026년 9월 18일입니다.
카카오 고객센터 — PC 버전에서도 알림을 설정할 수 있나요?
카카오 고객센터 — 카카오톡 알림음은 어떻게 변경하나요?
카카오 고객센터 — 태블릿/아이패드의 알림음이 휴대 기기와 달라요
카카오 고객센터 — 키워드 알림이 뭔가요? 설정은 어떻게 하나요?
오픈채팅방 알림 화면의 최신 문구, 아이폰 알림 권한 화면의 세부 경로는 위 도움말과 폰 자체 설정 화면에서 실제 버전 기준으로 다시 확인하는 것이 정확합니다.
이 페이지는 2026-09-18 기준으로 정리한 비공식 참고 자료이며 카카오 공식 페이지가 아닙니다. 메뉴 이름과 화면 구성은 버전에 따라 달라질 수 있으니 실제 설정 화면에서 다시 확인하세요.